Politika privatnosti

Poslednji put ažurirano: 5. mart 2026.

Dobrodošli na zvanični sajt hotela Č'a Steva (www.castevahotel.com). Vaša privatnost nam je izuzetno važna i posvećeni smo zaštiti Vaših ličnih podataka u skladu sa važećim propisima Republike Srbije i GDPR standardima.

1. Koje podatke prikupljamo?

Kada koristite naš sajt za informisanje o smeštaju ili rezervaciju jedne od naših 17 jedinica, možemo prikupljati sledeće podatke:

• Ime i prezime gostiju.
• Kontakt informacije (E-mail adresa i broj telefona).
• Informacije o dolasku i odlasku.
• Tehničke podatke (kolačići/cookies) koji nam pomažu da optimizujemo rad sajta.

2. Svrha prikupljanja podataka

Vaše podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe:

• Realizacija procesa rezervacije i komunikacija sa gostima.
• Odgovaranje na upite poslate putem kontakt forme.
• Analiza posećenosti sajta putem alata kao što je Google Search Console, kako bismo poboljšali Vaše korisničko iskustvo.

3. Deljenje podataka sa trećim licima

Hotel Č'a Steva ne prodaje niti iznajmljuje Vaše podatke trećim licima. Vaši podaci mogu biti podeljeni samo:

• Sa nadležnim državnim organima u skladu sa zakonskom obavezom prijave gostiju.
• Sa servisima za rezervacije (npr. Booking.com) ako ste rezervaciju započeli preko njihove platforme.

4. Vaša prava

U svakom trenutku imate pravo da:

• Zatražite pristup svojim podacima koje čuvamo.
• Zatražite ispravku netačnih podataka.
• Zatražite brisanje Vaših podataka iz naše baze.

5. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa Politikom privatnosti, možete nas kontaktirati putem:

• E-mail: castevasremskakuca@gmail.com
• Adresa: Patrijarha Rajačića 37, Sremski Karlovci
• Telefon: 066 8899700